Azərbaycanın paytaxtında "Vostok Protection" MMC-nin baş direktoru və həmtəsisçi Rasim Həmidovla görüşdük. Fərdi qorunma vasitələr satan şirkət və Azərbaycan bazarının xüsusiyyətləri barədə Getsiz.ru-ya danışmağa razılıq verdi.
Rasim bəy, bizə deyin fərdi qorunma vasitələr bazarına necə gəldiniz?
2006-cı ildə Azərbaycanda MDB məkanında ən diqqətəlayiq filiallarından birini yaratmağın başlanğıcında idim və səkkiz il ərzində uğurla idarə etdim. Vostok-Servis şirkəti ən istedadlı insanları öz sıralarına cəlb etdi, onları effektiv şəkildə hazırladı, iddialı hədəflər qoydu. Fürsətdən istifadə edərək qazandığınız dəyərli təcrübəyə görə şirkətə təşəkkürlərimi bildirmək istəyirəm.
Vostok Protection MMC haqqında danışın
Vostok Protection MMC komandası 10 ildən çoxdur ki, Azərbaycan bazarında uğurla fəaliyyət göstərir. Təsadüfi deyil ki, əvvəlində qeyd etdiyim "komanda" sözü. Vostok Protection qrupu illər ərzində çox dəyişilməmişdir. Kadr dəyişikliyimiz yoxdur. Məsələn, kommersiya direktoru – tərəfdaşım Anar İsgəndərovla 15 ildir birlikdə işləyirəm. Komanda şirkətin yaranmasında çox çətin mərhələlərdən keçmirşdir.
Bütün işçilər, bazarda, illərlə toplanmış böyük təcrübəyə malikdirlər. Buna görə işçilərimizin ekspert qiymətləndirməsi müştərilərimiz tərəfindən həmişə yüksək qiymətləndirilir. Bütün komanda üzvləri hər birinin yerinə yetirdiyi missiyanın mahiyyətini başa düşürlər. Bizi yalnız satış ilə deyil, bazarın xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq müəssisələr üçün FQV-nin düzgün, effektiv seçilməsi məsələsi narahat edir və illər ərzində qazanılan təcrübə olmadan bunu etmək çətindir. Bu, bizim əsas rəqabət üstünlüklərimizdən biridir - satış və qoruyucu vasitələrin seçimi ilə bağlı məsləhətləşmələrin birləşməsidir.
Təvazökarlıq etmədən deyim ki, biz Azərbaycanda əməyin mühafizəsi mədəniyyətinin artırılmasının əsasını qoyduq. Hər zaman dünyanın aparıcı istehsalçılarının FQV inkişaflarını yaxından izləyirik və ən qısa zamanda bazara təqdim edirik. Vostok Protetion, satış, marketinq, bazarımızda potensialı olan istehsalçılardan yüksək keyfiyyətli və müasir FQV-nin fəal şəkildə təqdim edilməsində çox yüksək bir təcrübəyə malikdir.
Vostok Protection şirkətinin peşəkar gənc bir beynəlxalq komandanın olduğunu, bir çox işçinin uzun illər sizinlə birlikdə işlədiyini görürük. Həmfikir insanlar komandasını necə yaratmağı bacarmısınız?
Resept çox sadədir - öz nümunəniz, gerçəklik hissini itirməmək, səlahiyyət nümayəndə heyətində balans. Bu tezislərin hər birinin altında birdən çox vərəq yazıla bilər, lakin sadə nümunələrlə qısaca təsvir etməyə çalışacağıq.
Şəxsi bir nümunə, komandanın lideri və komandanın bütün üzvləri bərabər olaraq bütün işləri, hətta çirklu belə işlərdə fəaliyyət edir. Yeni gələn yüklərin anbarda boşaldılmasında və ya bütün maşınlar işlədikdə təcili sifarişin müştəriyə daşınmasında, müştərilərlə, təchizatçılarla və digər çətin vəziyyətləri həll etməkdə banal yardımdan başlanır. Bir şirkətin işçisi, şirkətin rəhbəri qutuları maşından çəkdiyini gördükdə, bəzi hallarda məhsul və ya xidmətlə əlaqəli olmayan hər bir müsbət cavab üçün yanıqlandığını, məhsulu işçidən daha yaxşı tanıdığını, işçi üçün hər zaman açıq olduğunu və hər hansı bir, hətta xırda sual ilə kömək etməyə hazır olduğunu görəndə; müştərilərlə müxtəlif məsələlərin həllində komandanı qabaqlayır və işçilərlə məsuliyyəti bölüşür və işçiyə ən azı təhlükəsizlik hissi yaradır, onu tək qoymayacaq, həmişə dəstəkləyəcək və bunları hamısı ən azı liderlərə hörmət hissi yaradır.
Bunlar bir komanda yaratmaq və dəstəkləmək üçün çox vacib və mürəkkəb cəhətlərdir. Bir ayağın altında gerçəklik hissini itirməmək, şirkətin bütün fəaliyyət göstəricilərinin gündəlik monitorinqini, yeni imkanlar və onlarla əlaqəli risklərin dəqiq qiymətləndirilməsini nəzərdə tutur. Şirkətin bir işçisinə, verilmiş səlahiyyətdən istifadə etmək və müstəqil olaraq bir sıra qərarlar qəbul etmək üçün imkan vermək lazımdır. Yalnız bu şəkildə işçi şirkətin ona güvəndiyini, müvəffəqiyyətinə şəxsi töhfəsini verdiyini hiss edəcək və yalnız bu şəkildə onun məsuliyyət götürməsi, iştirak etməsi və şirkətin ümumi işindən narahat olması üçün mexanizmlər hazırlanacaqdır.
Bu sadə metodlar, davranışlar, şəxsi nümunə ilə bir rəhbərin sahib olduğu ehtirasla işçiləri yoluxdurmaq, onları həmfikir insanlar etmək, motivasiyasını qorumaq, məqsədlərə çatmağın nəticələrini yalnız maddi baxımdan deyil, həçinin öz həyatının özünü dərk etməsi və cəmiyyətə gətirdiyi faydaları göstərməkdir.
Vostok Protection Azərbaycanın FQV bazarında hansı yeri tutur?
Burada bazarda bir yerin qiymətləndirildiyi meyarları başa düşməlisiniz. Göstərilən xidmətlərin keyfiyyəti, inkişaf etmiş satış şəbəkəsi, işçilərin peşəkarlığı, anbarların dolğunluğu baxımından bazarda rəqibimiz yoxdur. Satış həcmini nəzərə alsaq, görünür ki, FQV bazarında Azərbaycanın ən böyük 5 şirkətindən biriyik.
Müştəri portfelimiz fərqlənir. Bu risklərin minimuma endirilməsində çox vacib bir cəhətdir. Biz təkcə neft-qaz sektorundakı müəssisələrlə deyil, həm də elektrik enerjisi, əlvan metallurgiya, metal emalı, telekommunikasiya, nəqliyyat, tikinti materialları istehsalı, qida sənayəsi və kənd təsərrüfatı kimi sahələrlə də işləyirik. Əhəmiyyətli bir yeri pərakəndə mağazalar şəbəkəsi tutur. Bunlardan ikisini Bakıda, biri Sumqayıtda, yaxın gələcəkdə Azərbaycanın üçüncü ən böyük şəhərində - Gəncə şəhərində bir mağaza açılacaqdır. Mağazalar vasitəsilə indi şirkət satışının 15% -i var və bu istiqamət artır.
Azərbaycandakı tərəfdaşlarınızla birlikdə hansı kompleks inkişaf proqramlarını həyata keçirirsiniz?
Bu işin ən sevdiyimiz hissəsidir. Məhsul tanıtım proqramları, şirkət nümayəndələrinin özləri, işçilərimiz və müştərilərimizin iştirakı ilə tərəfdaşlarımızın məhsulları ilə bağlı seminarlar demək olar ki, hər ay keçirilir. Yalnız son altı ay ərzində aşağıdakı proqramlar həyata keçirildi: Singing Rock (Çexiya) şirkətindən məhsul tanıtma proqramları və təhlükəsizlik qurğularının və iplərinin istismarı, sınanması üzrə təlimlər, işçilərimiz bu mürəkkəb və perspektivli sahədə sertifikatlı mütəxəssislər oldular; Göz qorunması məhsulları ilə əlaqədar uğurlu bir seminar Avropanın bu sahədə lider yerlərdən birini tutan məşhur İtalyan şirkəti Univet tərəfindən təşkil edilmişdir. Bir sıra güc strukturları üçün vasitələrin istifadəsi ilə bağlı təlimlərin təşkili üzərində böyük işlərdə gamma radiasiyasını ölçmək üçün avadanlıq istehsalında lider olan Polimaster şirkəti (Belarusiya) ilə aparılmışdır. Bu istiqamətdə işlər də fəal şəkildə davam edəcəkdir.
Azərbaycanda hansı FQV istehsalçıları Vostok Protection şirkətinin tərəfdaşlarıdır?
Yerli bazarın xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, şirkətin tərəfdaşları həm Rusiyadan, həm də Avropa və Amerika təchizatçılarından ibarətdir. Dərhal qeyd edirəm ki, bunlar reklama ehtiyacı olmayan və təkcə ölkələrində deyil, həm də xaricdə lider olan şirkətlərdir. Adları "yüksək keyfiyyət, etibarlılıq, müvəffəqiyyət" kimi sözlərin ortaq adlarına çevrildi və çox şadam ki, Vostok protection bu nailiyyətlərdən faydalanır. Tərəfdaşlarımız: Texnoavia Firması, Spetsobyedineniye Yuqo-Zapad, Zelinsky Group, Suksun Optik və Mexanika Zavodu, Nitras Safety (Almaniya), DuPond Protection, Sacla Europrotection (Fransa), Deb-Stoko (Böyük Britaniya), JSP (İngiltərə), MSA, Ancell Protective, Portwest (İngiltərə), Exena (İtaliya), Univet, Canis Safety (Çexiya), Singing Rock (Çexiya), Dapro (Hollandiya), Ringers Gloves (ABŞ) və bir sıra digər tərəfdaşlar.
Azərbaycanda FQV bazarını necə qiymətləndirirsiniz?
Ümumiyyətlə, Azərbaycanda FQV bazarı 2014-15-ci illərdəki böhrandan qurtuldu və əminliklə deyə bilərik ki, böhrandan əvvəlki səviyyəyə çatdı. Ölkə iqtisadiyyatı böyüyür, Rusiya, Avropa, ABŞ Azərbaycana fəal şəkildə investisiya edir. Məsələn, 2017-ci ildə “Əsrin Müqavilə”si uzadıldı - Dövlət Neft Şirkəti ilə BP, Chevron, Statoil, ExxonMobil, Inpex daxil olan beynəlxalq konsorsium arasında neft və qaz yataqlarının birgə işlənməsi haqqında razılaşmasıdır. Təkcə bu razılaşmaya əsasən investisiyaların həcmi 40 milyard dollardan çox olacaqdır.
Vergi və gömrük xidmətlərində aparılan islahatların ölkədəki bütün iqtisadi vəziyyətə çox müsbət təsir göstərməsi və heç olmasa bütün bazar iştirakçılarını eyni qaydalara uyğun işləmələrinə məcbur etməsi də sevindirici haldır. Aşağı keyfiyyətli məhsul satan "bir günlük" şirkətlər, bazara atılmaqla yox oldu. Vacib olan bir çox istehlakçı, FQV-nin alınmasına münasibətdə daha rasional olur və nüfuzlu təchizatçılardan yüksək keyfiyyətli, sertifikatlaşdırılmış məhsullara üstünlük verirlər. Müştəri təcili vəzifələri həll etmək əvəzinə, uzunmüddətli effektivlik məsələsini qaldırmağa başladı.
Əlbəttə ki, bunlar hamısı FQV bazarının müsbət dinamikasına təsir göstərir. Azərbaycanda 10 milyondan çox insan yaşayır. Bazarı 45 milyon dollar dəyərində qiymətləndiririk. Buraya hüquq mühafizə orqanları, mülki müdafiə, xilasetmə xidmətləri daxil deyil. Vostok Protection, Azərbaycanda PPE bazarının 20% -nə sahib olmaq məqsədi daşıyır.
Azərbaycan bazarının Rusiya və MDB ölkələrinin bazarlarından hansı fərqli xüsusiyyətləri var?
Əlbətdə xüsusiyyətlər var! Əvvəlcə qeyd etmək lazımdır ki, Azərbaycanda FQV bazarı digər MDB ölkələri ilə müqayisədə yaxşı inkişaf etmişdir, lakin eyni zamanda Rusiyada bazarın inkişaf səviyyəsindən geri qalır. Lakin mən bu amili müsbət hesab edirəm, çünki Rusiya inkişaf səviyyəsini nəzərə alaraq yerli bazarda böyük bir böyümə potensialı var.
Digər vacib fərqi, neft və qaz sənayesinə olan güclü bazar qərəzidir, bu, heç də təəccüblü deyil, ölkənin əsas sənaye sektorudur. Bu spesifikliyə əsaslanaraq, məhsul matrisi fərqli bir şəkildə qurulur, burada yanğına davamlı xüsusiyyətlərə malik məhsullar üstünlük təşkil edir. Vostok Protection daim yanğına davamlı məhsullar ehtiyatını saxlayır.
Daha bir fərqi, keyfiyyət standartlarına olan tələblərin müxtəlifliiyi adlandırmaq olar, onlara əsasəsn bir neçə müəssisələr fəaliyyət göstərir. Bazarda yerli şirkətlərlə yanaşı bir çox Qərb və Rusiya şirkətləri var və onların hər birinin keyfiyyət standartlarına dair öz tələbləri var. Bir sıra şirkətlər Avropa və Amerika standartlarına, digərləri TR CU standartlarına uyğun fəaliyyət göstərir. Bütün bunları nəzərə alaraq və mümkün olan ən geniş hədəf qrupunu əhatə etməyimizi nəzərə alaraq, anbarlarımızda keyfiyyət standartlarına fərqli tələbləri olan müxtəlif təchizatçılardan müxtəlif məhsullar almalıyıq.
Vostok Protection şirkəti təkcə Azərbaycanda deyil, beynəlxalq bazarda da fəal inkişaf edir, keçən il Gürcüstanda nümayəndəlik açılmışdır. Bizə deyin ki, niyə beynəlxalq bazara daxil olmusunuz? Bu sahədə planlarınız nələrdir?
Gürcüstan bazarını hərtərəfli təhlil etdik və möhkəm bir yer tutmağımıza imkan verən, kifayət qədər güclü rəqabət üstünlüklərinə sahib olduğumuzu başa düşdük. Bundan sonra Gürcüstanın FQV bazarına daxil olmağınız zəruriliyində şübhəmiz yox idi. Bütün tərəfdaşlarımız yeni bazarda bizi dəstəklədilər və Azərbaycanda da əməkdaşlıq üçün eyni şərtlər verdik. Təbii ki, bu dərhal yerli rəqiblərlə müqayisədə bizi çox əlverişli bir vəziyyətə gətirdi. Satış bazarlarını genişləndirən bu siyasətdən sinerjistik bir nəticə əldə etmək çox vacib idi. Satınalma kanallarının və tədarükçülərlə iş şəraitinin standartlaşdırılması, eyni məhsulların iki bazarda təşviqi, Bakıdakı mərkəzdən bütün logistika prosedurlarının idarə olunması və nəqliyyat komponenti baxımından əlverişli coğrafi məkanın istifadəsi nəzərə alınaraq, bütün iş proseslərini səmərəli şəkildə qura və iddialı bir gənc komanda toplaya bildik. Yalnız məhsul satışına diqqət yetirən Tiflis, Bakıya sözdə servis dəstəyinin qalan hissəsini təqdim edir. Bu texnikalar sayəsində işgüzar sinergiya əldə etmək mümkün oldu.
2018-ci ildə məhsullarımızın kataloqu çap edilmişdir, üç dildə: Azərbaycan, Rus, İngilis dillərində nəşr etdik. Bunun sayəsində beynəlxalq işimizi inkişaf etdirməyə kömək olacaqdır.
Genişləndirmə planlarına gəlincə, bəli. İndiyə qədər onlar coğrafi cəhətdən istiqamətlidirlər və biz həm Azərbaycanda, həm də Gürcüstanda iştirakımızı genişləndirəcəyik.
Siz təkcə Avropada deyil, həm də Yaxın Şərqdə FQV üzrə keçirilən beynəlxalq sərgilərdə fəal iştirak edirsiniz. Bizə deyin ki, Azərbaycanda hansı yeni inkişaf meyllərini gördünüz və hansı yeni FQV tətbiq etmisiniz?
Biz həmişə FQV - A + A (Düsseldorf), SAPE (Soçi), İntersec (Dubay) bazarındakı böyük sərgilərdə iştirak edirik. Bazarda görülə biləcək diqqətəlayiq tendensiyalardan biri də, bir çox risklərdən qorunma adlanan geyimlərə diqqət yetirməkdir (bir neçə riskdən qorunması olan iş geyimləri). Ayaqqabılara gəldikdə, yüngül atletik görünüşlü təhlükəsizlik ayaqqabılarından istifadə etmək meyli var. Yaxşı, FQV-lərdə rahat geyinmə, vizual cazibə və kombinə edilmiş qorunma üçün açıq bir tendensiya var, qiymət məsələsi arxa plana keçdi.
Выставка Intersec 2018. Ближний Восток — дело тонкое
Təbii ki, bütün bunları nəzərə alırıq və məhsul matrisini bazar tələblərinə uyğunlaşdırırıq. Bazara yeni məhsullar gətirməyi sevirik, bunu etməkdən çəkinmirik. Son iki ildə qaz analizatorları (MSA), Zelinsky Group-dan özünü xilasetmə qurğuları), zərbəyə davamlı əlcəklər (Ringers Gloves), odadavamlı antistatik geyim (Portwest), yüksəkliklərdə işləyən avadanlıqlar (Singing Rock) çeşidimizə əlavə olunmuşdur. Bütün bu istehsalçıların məhsulları ilə beynəlxalq sərgilərdə tanış olmuşduq.
Azərbaycanı ziarət etdik, çox qədim bir qonaqpərvər, sürətlə inkişaf edən bir ölkə gördük. Bir çox şirkət, FQV istehsalçıları artıq burada təmsil olunur, digərləri təmsil olunmaq istəyirlər. Bizə deyin, Azərbaycanda FQV bazarında uğur qazanmaq üçün istehsalçılar nələrə diqqət etməlidirlər?
Xoş sözləriniz üçün təşəkkür edirəm. Bakının bir çox ölkədən gələn turistlərlə necə dolu olduğunu görürsünüz, hər yerdə rus dilində danışıq eşidəcəksiniz, Azərbaycanda rus dili ikinci ünsiyyət dilidir. Ən vacib sərvət qonaqlara olan sevgimizdir. Biz onları görməyə daimi şad oluruq!
Demək olar ki, bütün dünya istehsalçıları Azərbaycan bazarında təmsil olunur və aralarında rəqabət güclüdür. Uğurlu iş üçün etibarlı, ciddi, adekvat yerli tərəfdaş tapmaq çox vacibdir. Yerli bazar, digərləri kimi, özünəməxsus xüsusiyyətlərə malikdir və yerli tərəfdaşlarla etibarlı əlaqələr qurmadan müsbət nəticələr əldə etmək çox çətin olacaq. Münasibətlər qurulandan sonra əlaqələrin yüksək səviyyəsinin daha da dəstəklənməsi çox vacibdir. Buraya daimi məlumat dəstəyi, təlim və seminarların təşkili, məhsulların yüksək olması, qüsurlu məhsulların alınması ilə bağlı məsələlərin birgə həlli, gömrük prosedurları və logistika ilə əlaqəli proseslərin sürəti daxildir - ixrac etməzdən əvvəl, təchizatçı ixrac əməliyyatlarına hazır olub olmadığını başa düşməlidir. Bunlar çox işləməyə dəyər olan sadə görünən suallardır.
Getsiz.ru oxucularına nə demək istərdiniz?
Birincisi, çox qısa müddət ərzində Rusiya və MDB məkanında FQV-nin bütün bazarı üçün çox aktual hala gələn resursunuza təşəkkür edirəm. Nəşrləriniz həmişə maraqlı, faydalı, aktualdır. Getsiz.ru ilə razılığa gələrək bazarımıza aid məqalələrin tərcümələrini veb saytımızda Azərbaycan dilində yerləşdiririk. Getsiz.ru qlobal FQV bazarının ön sıralarında. Bu keyfiyyətləri yalnız inkişaf etdirməyi və gücləndirməyinizi arzulayıram.
Getsiz.ru oxucularına uğurlar arzulayıram və Azərbaycan və Gürcüstan bazarlarına çıxmaq planları görünsə, biz hər zaman sizin xidmətinizdəyik. Getsiz.ru oxucularını Azərbaycana səfərə dəvət edirik!
